Desafíos comunes
Sistemas separados por departamento
PMS, POS, spa y golf funcionan en silos, generando duplicidad de tareas, errores y falta de visibilidad operativa.
El huésped vive un recorrido inconsistente
Varias confirmaciones, horarios que no cuadran y distintas “versiones” de la reserva afectan la percepción de servicio premium.
Cargos no registrados o mal imputados
Extras y consumos que no llegan al folio a tiempo se pierden, se discuten en el check-out o distorsionan los reportes.
La solución
KIMISUITE centraliza la operación del resort con un perfil único por huésped, conectado a paquetes, reservas de amenities y cargos.
Diseña paquetes que combinan habitación, comidas, experiencias, spa y tee times. Coordina la disponibilidad entre áreas para que cada reserva sea fiable. Y registra automáticamente los cargos en un solo folio, para que el check-out sea rápido, claro y rentable.
- Más control: todo el recorrido del huésped en un solo lugar
- Más ingresos: menos fugas por cargos no capturados
- Más satisfacción: menos fricción, más sensación de “todo está pensado”
Características
Optimización de ingresos por paquetes
Analiza qué componentes impulsan el valor (restauración, spa, actividades) y ajusta tus ofertas para mejorar margen y demanda.
Agenda unificada de actividades y servicios
Gestiona reservas de spa, golf, piscina y experiencias con reglas claras para reducir esperas y cambios de última hora.
Folio único con cargos centralizados
Integra cargos de POS, spa y actividades en un solo folio del huésped para una salida ágil y sin sorpresas.
