Online-Buchungssystem für kleine Betriebe

KIMISUITE Service Manager ist für genau diese Situation gebaut: ein kleiner Handwerks-, Dienstleistungs- oder Beratungsbetrieb, der Kunden online buchen lassen will — ohne IT-Projekt, ohne Monatsabonnements für fünf Einzeltools.

Buchungsseite in 30 Minuten — keine Programmierkenntnisse nötig

Sie legen Ihre Dienstleistungen an, tragen Ihre Verfügbarkeit ein und teilen den Link. Fertig. Kunden öffnen Ihre persönliche Buchungsseite, sehen freie Slots in Echtzeit und buchen direkt — egal ob vom Smartphone, Tablet oder Desktop. Die Seite erscheint in der Sprache des Besuchers, denn KIMISUITE Service Manager unterstützt 16 Sprachen. Das ist kein Nice-to-have, sondern Alltag für Physiotherapiepraxen an der Grenze zu Österreich oder Frankreich, für Fahrschulen mit internationalen Studierenden oder für Beraterinnen mit Kunden in der Schweiz.

Nach der Buchung läuft alles automatisch: Bestätigungs-E-Mail sofort, SMS-Erinnerung 24 Stunden vorher, WhatsApp-Nachricht am Morgen des Termins. Sie müssen nichts von Hand verschicken. Wer trotzdem absagt, landet als No-Show im Kundenprofil — damit Sie beim nächsten Mal wissen, ob eine Anzahlung sinnvoll wäre.

Anzahlung, Kalender-Sync und DSGVO ohne Zusatzaufwand

Für Termine, bei denen Nichterscheinen echten Schaden anrichtet — ein freier Friseurstuhl, ein ungenutzter Therapieplatz — können Sie eine Anzahlung direkt im Buchungsprozess verlangen. KIMISUITE Service Manager ist mit Stripe verbunden; SEPA-Lastschrift und Klarna sind ebenfalls verfügbar. Sie konfigurieren die Höhe der Anzahlung pro Dienstleistung individuell: Haarschnitt EUR 10 Anzahlung, Ganztages-Coaching EUR 80 Anzahlung. Die Logik sitzt im System, nicht in Ihrem Kopf.

Der Kalender synchronisiert bidirektional mit Google Calendar, Outlook und iCloud. Ein Termin, der über die Buchungsseite reinkommt, erscheint in Ihrem persönlichen Kalender — und umgekehrt blockiert ein privater Termin automatisch die öffentliche Verfügbarkeit. Kein doppeltes Pflegen, kein versehentliches Doppelbuchen.

Was kostet der Status quo wirklich? Ein Solo-Dienstleister, der 5–8 Stunden pro Woche für Telefonbuchungen aufwendet, verliert bei EUR 40 Stundensatz rund EUR 800–1.200 pro Monat an Opportunitätskosten. Wer heute flickt, zahlt: Calendly Standard EUR 10 pro Sitz, dazu Stripe-Gebühren, Twilio SMS bei ca. USD 0,04 pro Nachricht × 150 Nachrichten = USD 6 im Monat, plus ein CRM, das nie richtig eingerichtet wurde. KIMISUITE Service Manager bündelt Buchungsseite, Kalender-Sync, Stripe-Anzahlung, SMS- und WhatsApp-Erinnerungen sowie das Kundenprofil in einem Workspace-Preis — egal ob Sie allein arbeiten oder mit drei Kolleginnen.

Workspace-Pricing bedeutet: kein Pro-Kopf-Aufschlag. Wenn Ihre Mitarbeiterin ab September mit im System arbeitet, zahlen Sie nichts dazu. Das ist der entscheidende Unterschied zu Calendly, Acuity oder SetMore, die alle nach Sitzanzahl abrechnen.

Alle Daten liegen auf EU-Servern, DSGVO ist kein Opt-in, sondern Standard. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive — kein separater Rechtsaufwand. Für Friseursalons, Praxen und Fahrschulen, die Gesundheits- oder personenbezogene Daten verarbeiten, ist das keine Kleinigkeit.

Die KI-Funktionen in KIMISUITE Service Manager erledigen echte Aufgaben: Buchungsanfragen per E-Mail zusammenfassen, Absagenachricht automatisch formulieren, Kundenkommunikation weiterleiten. Keine Buzzwords, keine Versprechen — nur Dinge, die Ihnen tatsächlich Zeit sparen.