Автоматични съобщения към гостите за по-малко работа и по-високи оценки
KIMISUITE изпраща инструкции за настаняване, правила и местни съвети навреме—без да пишете едно и също всеки път.
Често срещани предизвикателства
Ръчно писане на едни и същи съобщения
Преди пристигане, в деня на check-in, след настаняване—повтаряте текстове за всеки канал и всеки апартамент.
Закъснели инструкции и объркани гости
Когато кодът за вход или паркингът се изпрати късно, следват обаждания, негативни отзиви и загубено време.
Непоследователни правила и очаквания
Различни версии на правила за шум, домашни любимци или отпадъци водят до недоразумения и щети.
Решението
KIMISUITE превръща комуникацията с гостите в предвидим процес. Създавате ясни шаблони и сценарии, а системата ги изпраща в точния момент според резервацията—заедно с детайли като адрес, инструкции и полезна информация.
Резултатът е по-малко чат, по-малко „спешни“ въпроси и по-спокойни настанявания, дори когато управлявате много апартаменти и различни канали чрез Booking Hub.
- Еднакъв тон и стандарти за всички обекти
- Навременни инструкции за self check-in
- По-добро преживяване и по-високи оценки
Ползи
Спестявате часове всяка седмица
Автоматизацията поема повторяемите съобщения, а вие се фокусирате върху подобрения и запълване на календара.
По-малко грешки и недоразумения
Един източник на правила и инструкции намалява риска от пропуски, конфликти и оплаквания.
По-добри отзиви и повече повторни гости
Когато гостът получава ясни насоки и полезни местни препоръки, престоят става по-лесен и запомнящ се.
