Part of مركز المهام روابط التطبيقات المتقاطعة
سجل عميل موحّد عبر CRM وBooking Hub وجهات الاتصال وVehicle Hub
يمكن للبطاقة أن تحمل مرجعًا مكتوبًا لسجل في تطبيق KIMISUITE آخر — عميل محتمل في CRM، أو حجز في Booking Hub، أو جهة اتصال، أو مركبة في Vehicle Hub. يؤدي النقر على الشريحة إلى فتح السجل المصدر في علامة تبويب جديدة.
والأهم من ذلك، يمكن لقواعد الأتمتة الاستماع إلى المشغّلات عبر التطبيقات. إن فوز عميل محتمل في CRM، أو تأكيد حجز في Booking Hub، أو ورود دفعة على فاتورة مرتبطة — أيٌّ من هذه الأحداث يمكنه قيادة تغييرات حالة Task Hub دون أن يكتب أحد أي شيء في Task Hub. وعندما يكون التطبيق المصدر غير متاح مؤقتًا، تظل الشريحة قابلة للاستخدام بفضل اسم العرض المخزّن مؤقتًا؛ ولا يتوقف النقر للوصول إلا حتى يعود المصدر.
Key Benefits
أربع تطبيقات مصدر مدعومة حاليًا: CRM (العملاء المحتملون)، وBooking Hub (الحجوزات)، وContacts (جهات الاتصال)، وVehicle Hub (المركبات). مع المزيد في خارطة الطريق.
ابحث في تطبيق المصدر من داخل Task Hub — إذ يُحيل المحدد الاستعلام إلى ذلك التطبيق دون الحاجة إلى التبديل بين علامات التبويب.
تحتفظ الشرائح بالاسم المعروض ومعرف السجل المصدر في ذاكرة التخزين المؤقت — فإذا كان تطبيق المصدر معطلًا، تظل الشريحة تُعرض بشكل صحيح.
ثلاثة مشغلات أتمتة متعددة التطبيقات: تغيير حالة العميل المحتمل، وتأكيد الحجز، واستلام الدفع.
Use Cases
متابعة المبيعات
بطاقة "متابعة مع شركة Acme Corp" مرتبطة بعميل محتمل في نظام إدارة علاقات العملاء. عندما تتغير حالة العميل المحتمل إلى "تم الفوز"، تقوم قاعدة الأتمتة بنقل البطاقة إلى قسم "منجز" وتنشر تعليقًا. يعمل فريق المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء، بينما يرى فريق العمليات النتيجة في Task Hub.
عمليات الفندق
بطاقة "تحضير سلة الترحيب" مرتبطة بحجز في Booking Hub. عند تأكيد الحجز، تقوم القاعدة تلقائيًا بإنشاء بطاقة التحضير مع تاريخ استحقاق قبل 24 ساعة من الوصول. يقود الاستقبال العمليات دون الحاجة إلى تسليمات يدوية.
تجهيز المركبات
بطاقة "تصوير وإدراج سيارة BMW الفئة الثالثة" مرتبطة بالمركبة في Vehicle Hub. افتح الشريحة لعرض سجل المركبة المباشر — الصور الحالية، والسعر الحالي، والحالة الراهنة. قم بالتحديث مرة واحدة في Vehicle Hub وشاهد التحديث على البطاقة.