Tüm harcamalar tek folioda: kayıp gelire son verin
Restoran POS, spa randevuları, aktiviteler ve golf ücretlerini tek misafir hesabında birleştirerek hatasız tahsilat sağlayın.
Yaygın zorluklar
Harcamalar farklı sistemlerde kayboluyor
Restoran, spa ve aktivite satışları ayrı ekranlarda kalınca bazı kalemler folioya geçmiyor ya da geç aktarılıyor.
Çıkışta tartışma ve zaman kaybı
Misafir “bunu kullanmadım” dediğinde kanıt bulmak zorlaşır; resepsiyon yoğun saatlerde yavaşlar.
Personel manuel işlem yükü altında
Oda hesabına elle ekleme, fiş toplama ve düzeltme süreçleri hem hata hem de maliyet üretir.
Çözüm
KIMISUITE, resort genelindeki tüm harcama noktalarını tek bir folio mantığında birleştirir. Misafir nerede hizmet alırsa alsın—restoran POS, spa rezervasyonu, aktivite katılımı veya golf tee time—işlem otomatik olarak doğru misafir profiline ve doğru odaya bağlanır.
Booking Hub ile rezervasyon verisi, folionun temelini oluşturur: konaklama süresi, paket dahil olanlar ve ücret kuralları netleşir. Böylece dahil olanlar “kullanıldı” olarak işaretlenir, ekstra harcamalar ise anında tahakkuk eder.
- Gelir sızıntısını azaltın: atlanan kalemler yerine otomatik kayıt.
- Hızlı check-out: tek ekranda şeffaf döküm.
- Premium deneyim: misafir tek hesapla, tek faturayla ayrılır.
Özellikler
Gerçek zamanlı folio ve gelir görünürlüğü
Hangi departman ne kadar satış yaptı, hangi oda ne tüketti—anlık izleyerek sürprizleri ortadan kaldırın.
Otomatik ücret yansıtma ve paket ayrıştırma
Paket dahil kalemler ile ekstra harcamaları otomatik ayırın; doğru fiyat, doğru zamanda folioya düşsün.
Uyuşmazlık azaltan detaylı işlem izleri
Tarih-saat, hizmet noktası ve açıklama ile net kayıtlar sayesinde iade ve itiraz süreçleri kolaylaşır.
