Hangi müşteriye hangi hizmet? Upsell fırsatlarını görün
KIMISUITE ile hizmet paketlerini, ücretleri ve ek ihtiyaçları tek ekranda izleyin; CRM Business Hub ile satış ve teklifleri aynı sistemde yönetin.
Yaygın zorluklar
Hizmet kapsamı net değil, sürpriz işler artıyor
Kimde hangi beyanname, hangi dönem, hangi ek raporlama var bilinmeyince ekip fazla mesaiye kalır ve kârlılık düşer.
Upsell/çapraz satış fırsatları kaçıyor
Defter tutma, bordro, danışmanlık gibi ihtiyaçlar görünür olmadığında müşteriye doğru zamanda doğru teklif gidemez.
Ücret ve kapsam konuşmaları dağınık
Sözleşme, teklif, ek iş onayı ve ücret bilgileri farklı yerlerde kalınca hem tahsilat hem de müşteri memnuniyeti zarar görür.
Çözüm
KIMISUITE, her müşterinin hizmet paketini ve kapsamını görünür hale getirerek muhasebe firmanızda “ne yapıyoruz, ne zaman yapıyoruz ve karşılığı ne?” sorularını netleştirir.
Hizmetleri müşteriye bağlayın, dönemsel iş akışlarını takvime oturtun, belge talepleri ve e-imza ile onay süreçlerini hızlandırın. Ücret takibi sayesinde ek işlerin karşılığını kaçırmaz, doğru zamanda ek hizmet önererek geliri artırırsınız.
- Kapsam netliği ile daha az sürpriz
- Proaktif iletişim ile daha yüksek memnuniyet
- Kârlılık kontrolü ile sürdürülebilir büyüme
Özellikler
Müşteri bazında hizmet matrisi
Hangi müşteri hangi pakette, hangi hizmetler aktif, hangileri önerilebilir—tam görünürlükle çalışın.
Dönemsel iş akışları ve takvim
KDV, muhtasar, yıllık kapanış gibi işleri otomatik döngülerle planlayın; son tarihleri kaçırmayın.
Ücret takibi + e-imza onayları
Teklif/scope değişikliklerini kayıt altına alın, e-imza ile onaylatın, ücretleri işlerle ilişkilendirerek kayıp geliri azaltın.
