Hangi müşteriye hangi hizmet? Geliri görünür kılın
KIMISUITE ile paketleri, ek hizmet fırsatlarını, ücretleri ve uyumluluk işlerini tek CRM’de takip edin.
Yaygın zorluklar
Hizmet kapsamı net değil, sürpriz iş çıkıyor
Hangi müşteride hangi paket var bilinmeyince, ekip gereksiz revizyon ve ücretsiz iş yüküyle boğuşuyor.
Upsell fırsatları gözden kaçıyor
Bordro, KDV, yönetim raporu veya IRS bildirim takibi gibi ek hizmet ihtiyaçları fark edilmeden sezon geçiyor.
Ücret ve teslimat takibi kopuk
Hizmet—ücret—deadline bağlantısı kurulmayınca, faturalama gecikiyor ve kârlılık düşüyor.
Çözüm
KIMISUITE, her müşterinin aldığı hizmetleri “görünür” hale getirerek operasyonu standardize eder. Paketleri tanımlarsınız; işler, belgeler, imzalar ve ücretler o pakete bağlanır.
- Hizmet paketleri ile kapsamı netleştirir, ekip içinde aynı dili konuşursunuz.
- Deadline takvimi sayesinde her hizmetin dönemsel teslimatlarını (beyan, uzatma, ödeme) planlı yürütürsünüz.
- Belge talebi ile hangi hizmet için hangi evrak gerektiğini otomatikleştirirsiniz.
- E‑imza entegrasyonu ile onay süreçlerini hızlandırır, beklemeleri azaltırsınız.
- Ücret takibi ile paket bazlı fiyatlandırmayı, ek işleri ve tahsilat durumunu kontrol edersiniz.
- IRS notice yönetimi gibi reaktif işleri bile paket/ek hizmet olarak ölçülebilir hale getirirsiniz.
Sonuç: Daha az kapsam tartışması, daha düzenli teslimatlar ve daha yüksek müşteri başı gelir.
Özellikler
Müşteri bazlı hizmet haritası
Kimde hangi hizmet var, ne zaman teslim edilecek ve hangi adımda—tek ekranda görün.
Dönemsel iş akışları ve hatırlatmalar
Aylık/çeyreklik/yıllık hizmetleri otomatik zamanlayın; ekip ve müşteri hatırlatmalarıyla gecikmeyi azaltın.
Kapsam dışı iş işaretleme
Ek talepleri kayıt altına alın, fiyatlandırın ve onaya gönderin; ücretsiz iş sızıntısını durdurun.
