Für welche Hotelgrößen ist KIMISUITE gedacht?

Ideal für Boutique-Hotels und kleine Ketten mit ca. 10–80 Zimmern, die von einfachen Lösungen auf professionelle Hotelsoftware umsteigen möchten.

Wie schnell finden Mitarbeitende Stammgäste und VIPs?

Sehr schnell: Durch das einheitliche Gästeprofil sind frühere Aufenthalte, Präferenzen und Hinweise sofort sichtbar – ohne Systemwechsel.

Klingt Automatisierung nicht unpersönlich?

Nicht mit KIMISUITE. Sie nutzen personalisierte Vorlagen und Regeln je Segment und Aufenthaltsphase, damit Nachrichten warm, passend und markenkonform bleiben.

Sind Reservierungen und Gästedaten wirklich integriert?

Ja. Buchungen, Gästekartei und Notizen sind miteinander verbunden, sodass Informationen im gesamten Ablauf konsistent verfügbar sind.

Unterstützt KIMISUITE bei Preis- und Auslastungsentscheidungen?

KIMISUITE liefert Kennzahlen und Trends; ergänzend hilft der Hotel Occupancy Calculator bei der Planung nach Nachfrage und Auslastung.

Hotels

Ein System, das Ihre Gäste kennt – und Ihre Auslastung steigert

KIMISUITE vereint CRM + PMS: Gästedaten, Kommunikation, Auslastung und Umsatz in einem Ablauf – für mehr Persönlichkeit statt mehr Aufwand.

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Häufige Herausforderungen

Gästewissen ist verteilt

Notizen, Vorlieben und Buchungsdetails liegen in mehreren Systemen oder Excel-Listen – am Empfang fehlt der Überblick.

Keine Sicht auf Historie und Präferenzen

Ohne vollständige Buchungshistorie werden Lieblingszimmer, Allergien oder besondere Anlässe übersehen – und damit Loyalität verschenkt.

Kommunikation kostet zu viel Zeit

Pre-Arrival, Nachrichten während des Aufenthalts und Nachfassaktionen werden manuell erledigt – inkonsistent und anfällig für verpasste Upsells.

Die Lösung

Mit KIMISUITE laufen PMS und Hotel-CRM in einem durchgängigen System zusammen. So hat Ihr Team alle Informationen dort, wo sie gebraucht werden – und jeder Gast fühlt sich verstanden.

Dank eines zentralen Gästeprofils sehen Sie Buchungshistorie, Präferenzen, Notizen und Wertigkeit auf einen Blick. Automatisierte, dennoch persönliche Kommunikation entlastet den Alltag, während Auslastungs- und Umsatzdaten bessere Entscheidungen zur Preisgestaltung ermöglichen.