Praxissoftware Termine ohne Kopfrechnen

Vier Behandler, ein Kalender, null Überraschungen auf der Rechnung. Viele Arzt- und Facharztpraxen in Deutschland zahlen heute dreifach: einmal für die Terminplattform pro Behandler, einmal für das SMS-Erinnerungspaket und einmal für das DSGVO-Gesundheitsdaten-Upgrade. KIMISUITE Service Manager bündelt alle drei — auf Workspace-Pricing, das nicht steigt, wenn Sie eine Teilzeitkraft oder eine rotierende Spezialistin hinzufügen.

Eine typische 4-Behandler-Praxis zahlt heute: Pabau Pro bei 65 EUR/Behandler × 4 = 260 EUR/Monat, dazu ein separates SMS-Erinnerungspaket bei 30 EUR/Monat sowie das DSGVO-Gesundheitsdaten-Pro+-Upgrade bei 50 EUR/Monat. Reale Gesamtkosten: rund 340 EUR/Monat allein für Terminplanung und Compliance. KIMISUITE Service Manager vereint Mehrbehandler-Terminplanung, SMS- + WhatsApp- + E-Mail-Erinnerungen, native DSGVO-Gesundheitsdaten-Residenz, No-Show-Anzahlung per Stripe und die Patientenakte in einem Workspace-Pauschalpreis — egal ob 4 oder 8 Behandler.

Praxen, die heute noch mit medatixx, CGM oder T-Doc on-premise arbeiten, kennen das Problem aus einer anderen Richtung: Die Software läuft lokal, Updates kommen spät, der Fernwartungstechniker kostet extra, und ein Reminder-Modul gibt es schlicht nicht. Doctolib wiederum ist stark auf das Patientenportal und die Sichtbarkeit bei Neupatienten ausgerichtet — wer jedoch die interne Terminsteuerung, Raumplanung und Patientenkommunikation für seine bestehende Klientel optimieren will, zahlt für Funktionen, die er täglich braucht, oft im teuersten Tier.

KIMISUITE Service Manager wurde für genau diese Situation gebaut: kleine bis mittlere Praxen (1–8 Behandler, Allgemeinmedizin, Facharzt, multidisziplinär), die verlässliche Terminsteuerung, rechtssichere Datenhaltung nach Art. 9 DSGVO und automatisierte Patientenkommunikation brauchen — ohne IT-Abteilung und ohne wachsende Monatsrechnung.

Was das im Alltag bedeutet: Jede Buchung über das Online-Patientenportal landet sofort im Mehrbehandler-Kalender. Das System prüft Raum- und Geräteverfügbarkeit gleichzeitig — kein Rezeptionsfehler erzeugt mehr eine Doppelbelegung des Ultraschallraums. Drei Stunden vor dem Termin geht automatisch eine SMS raus, 24 Stunden vorher eine E-Mail, und wer WhatsApp Business aktiviert hat, erhält zusätzlich eine kurze Bestätigung per Messenger. Antwortet der Patient nicht und erscheint nicht, wird die hinterlegte Karte über Stripe belastet — die Anzahlung, die bei Buchung optional oder verpflichtend eingestellt werden kann.

Besonders relevant für Praxen mit hoher No-Show-Rate: Ein nicht erschienener Patient in einer vollgebuchten Praxis kostet je nach Fachrichtung zwischen 80 und 200 EUR pro Slot. Bei 10 % No-Show-Rate und 20 Terminen täglich pro Behandler sind das schnell 200–400 EUR Verlust pro Tag — täglich. Die Anzahlungsfunktion von KIMISUITE Service Manager reduziert diesen Verlust nachweisbar, ohne das Verhältnis zu treuen Stammpatienten zu belasten: Sie können Anzahlungsregeln gezielt für Neupatienten oder bestimmte Termintypen aktivieren.

Zur Patientenakte: Jeder Termin verknüpft sich automatisch mit dem Patientendatensatz. Befunde, Anamnese-Notizen, Dokumente — alles liegt an einem Ort, auf deutschen Servern, verschlüsselt und zugriffskontrolliert. Die Daten werden als besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO behandelt; Aufbewahrungsfristen lassen sich praxisindividuell konfigurieren. Es gibt kein gesondertes Compliance-Modul, das extra kostet — das ist der Standard, nicht die Ausnahme.

Fragen zur Datenübernahme aus Pabau, Doctolib, medatixx oder CGM? Kontaktieren Sie uns direkt — wir begleiten die Migration Schritt für Schritt. contact us

KIMISUITE Service Manager löst die vier größten Praxisprobleme in einem einzigen Werkzeug: überschaubare Kosten durch Workspace-Pricing, DSGVO-konforme Gesundheitsdatenhaltung ohne Aufpreis, automatisierte Erinnerungskaskade zur No-Show-Reduzierung und ein zentraler Kommunikationskanal, der Telefon, E-Mail und Messenger zusammenführt.

Der Mehrbehandler-Kalender zeigt alle Behandler, Räume und Geräte gleichzeitig. Kollisionen — etwa zwei Buchungen für den einzigen Behandlungsraum mit Ultraschallgerät — werden beim Buchen in Echtzeit erkannt und blockiert. Rezeption und Behandler sehen denselben Stand, ohne Telefonate zwischen Zimmern.

Die DSGVO-Anforderungen an Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO, besondere Kategorien personenbezogener Daten) sind kein optionales Modul — sie sind in der Plattform von Grund auf eingebaut. Datenspeicherung auf EU-Servern, konfigurierbare Aufbewahrungsfristen, rollenbasierte Zugriffsrechte und ein vollständiges Verarbeitungsverzeichnis stehen ab dem ersten Tag bereit.

Für Praxen, die von Pabau, Doctolib, Cliniko oder einem Legacy-System wie medatixx oder CGM wechseln möchten, bietet KIMISUITE einen strukturierten Migrationsweg: Patientenstammdaten, Terminhistorie und Dokumentenarchive lassen sich importieren, sodass kein Wissen verloren geht und der Praxisbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.