Alle Resort-Erlebnisse in einer Plattform gesteuert
KIMISUITE verbindet Pakete, Aktivitäten, POS, Spa, Golf und Folios – für reibungslose Abläufe und lückenlose Umsatzsicherung.
Häufige Herausforderungen
Insellösungen bremsen Teams aus
Zimmer, Aktivitäten, Restaurant, Spa und Golf laufen in getrennten Systemen – das kostet Zeit, erzeugt Fehler und erschwert Vertretungen.
Umsatzverlust durch fehlende Verbuchung
Wenn Leistungen nicht automatisch im Folio landen, gehen Positionen verloren oder werden verspätet erfasst – besonders bei hohem Gästeaufkommen.
Uneinheitlicher Service für Gäste
Ohne gemeinsamen Gästekontext fehlen Überblick über Inklusivleistungen, Termine und Präferenzen – das führt zu Diskussionen und Unzufriedenheit.
Die Lösung
KIMISUITE wurde für Resorts entwickelt, die ein stimmiges Gesamterlebnis liefern wollen. Alle Gästekontaktpunkte – von Paketleistungen über Terminplanung bis zur Abrechnung – werden in einer zentralen Plattform zusammengeführt.
So sieht jedes Team denselben Gastdatensatz: gebuchte Erlebnisse, Inklusivleistungen und offene Posten. In Kombination mit Booking Hub steuern Sie Reservierungen smarter und halten Verfügbarkeiten sowie Änderungen konsistent.
Funktionen
Paketlogik statt manuelle Listen
All-inclusive und Erlebnis-Pakete mit klaren Inklusivleistungen definieren – damit Abteilungen genau wissen, was enthalten und was zusätzlich ist.
Synchronisierte Termin- und Kapazitätsplanung
Aktivitäten, Spa-Termine, Restaurantzeiten und Tee Times mit Echtzeit-Verfügbarkeit koordinieren, um Überbuchungen zu vermeiden.
Zentrales Folio für alle Abteilungen
POS- und Serviceleistungen automatisch im Folio bündeln – für schnellen Check-out, weniger Reklamationen und saubere Auswertungen.
