Direktbokning vs. Bokningsplattform: Vad är bäst för mellanstora hotell?
I en alltmer digital värld står hotellägare inför ett viktigt strategiskt val:
Direktbokningar via sin egen webbplats eller via plattformar som Booking.com, Expedia med flera?
Särskilt för mellanstora hotell kan detta val påverka intäkter, kontroll och gästnöjdhet.
Jämförelse i korthet
| Kriterium | Direktbokning | Bokningsplattform |
|---|---|---|
| Provision | Ingen | 15–20 % per bokning |
| Datatillgång | Full kontroll över kunddata | Begränsad tillgång |
| Gästupplevelse | Direkt kommunikation möjlig | Ofta anonym och begränsad |
| Marknadsföring | Bygga ett varumärke | Synlighet via plattformen |
| Långsiktig lojalitet | Nyhetsbrev, erbjudanden, lojalitetsprogram | Ingen direkt kundrelation |
Den ekonomiska sidan
Plattformar ger viss räckvidd – men till en kostnad.
Exempel:
Ett hotellrum säljs för 120 € per natt.
Med 18 % provision får hotellet endast 98,40 €.
Daglig jämförelse (10 bokningar)
| Kanal | Intäkt per dag | Skillnad |
|---|---|---|
| Direktbokning | 1.200 € | — |
| Plattform | 984 € | 216 € |
Månatligen (30 dagar)
| Kanal | Intäkt per månad | Skillnad |
|---|---|---|
| Direktbokning | 36.000 € | — |
| Plattform | 29.520 € | 6.480 € |
Årligen (365 dagar)
| Kanal | Årsintäkt | Skillnad |
|---|---|---|
| Direktbokning | 438.000 € | — |
| Plattform | 359.160 € | 78.840 € mindre vinst |
3-årssnitt
| Kanal | Intäkt på 3 år | Skillnad |
|---|---|---|
| Direktbokning | 1.314.000 € | — |
| Plattform | 1.077.480 € | 236.520 € mindre |
Fördelar för mellanstora hotell
Mellanstora hotell är ofta mer personliga, flexibla och närmare gästen.
En välbyggd webbplats med bokningsfunktion ger en stark konkurrensfördel:
- 💰 Högre vinstmarginaler
- 💬 Direkt kontakt med gästerna
- 📊 Kunddata för riktad marknadsföring
- 🧭 Oberoende från externa plattformar
Slutsats: Direktbokningar lönar sig – särskilt för mellanstora hotell
Att investera i en modern webbplats med en tydlig bokningsfunktion sänker kostnaderna, ökar marginalerna och bygger långsiktiga relationer. Plattformar är ett komplement – men fokus på direktbokningar lönar sig mest över tid.
Tips: Med verktyg som Booking Hub från KIMISUITE kan du hantera bokningar direkt på din webbplats – utan provisioner och med full kontroll.