Директна резервација vs. Платформа за резервации: Што е подобро за средни хотели?
Во сè подигитализиран свет, хотелите се соочуваат со важна стратешка одлука:
Дали да примаат директни резервации преку својата веб-страница или да зависат од платформи како Booking.com, Expedia и други?
Особено за средни хотели, оваа одлука може значително да влијае врз приходите, контролата и задоволството на гостите.
Разликата на прв поглед
| Критериум | Директна резервација | Платформа за резервации |
|---|---|---|
| Комисија | Нема | 15–20 % по резервација |
| Пристап до податоци | Целосна контрола врз податоците | Ограничен пристап |
| Искуство на гостинот | Директна комуникација | Често анонимна и ограничена |
| Маркетинг ефект | Градење на сопствен бренд | Видливост преку платформата |
| Лојалност на гости | Понуди, билтени, програми за лојалност | Без директна врска со гостинот |
Финансиската перспектива
Платформите даваат одредена видливост, но по висока цена.
Да земеме пример:
Хотелска соба се продава за 120 €.
Со комисија од 18 %, хотелот добива само 98,40 €.
Дневна споредба за 10 резервации
| Канал | Приход на ден | Разлика |
|---|---|---|
| Директна резервација | 1.200 € | — |
| Платформа | 984 € | 216 € |
Месечно (30 дена)
| Канал | Приход месечно | Разлика |
|---|---|---|
| Директна резервација | 36.000 € | — |
| Платформа | 29.520 € | 6.480 € |
Годишно (365 дена)
| Канал | Приход годишно | Разлика |
|---|---|---|
| Директна резервација | 438.000 € | — |
| Платформа | 359.160 € | 78.840 € помал приход |
За 3 години
| Канал | Приход за 3 години | Разлика |
|---|---|---|
| Директна резервација | 1.314.000 € | — |
| Платформа | 1.077.480 € | 236.520 € помал приход |
Придобивки за средни хотели
Средните хотели често се поприватни, флексибилни и поблиски до гостинот.
Во такви случаи, модерна веб-страница со функција за резервации е голема конкурентска предност:
- 💰 Поголеми профитни маржи
- 💬 Директен контакт со гостинот за подобра услуга
- 📊 Податоци за маркетинг и повторни резервации
- 🧭 Независност од условите на платформите
Заклучок: Директните резервации се исплатливи – особено за средни хотели
Инвестицијата во модерна веб-страница со јасна можност за резервација ги намалува трошоците, ја зголемува добивката и создава лојални гости. Платформите можат да бидат додатен канал – но фокусот на директни резервации носи долгорочна добивка.
Совет: Со алатки како Booking Hub од KIMISUITE, можете да ги прифаќате резервациите директно преку вашата веб-страница – без провизии и со целосна контрола.